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Reisebüro mit Herz

Kompetente Beratung bieten Meridian–Tours-Inhaber Marius Janotta und seine Mitarbeiterin Sabine Schlösser. FOTO: KBL

Kompetente Beratung bieten Meridian–Tours-Inhaber Marius Janotta und seine Mitarbeiterin Sabine Schlösser. FOTO: KBL

Marius Janottas Kunden sind überwiegend langjährige Stammkunden. Wer das etablierte Reisebüro in der Beueler Hermannstraße betritt, darf eine freundliche, persönliche Begrüßung und eine fundierte Beratung erwarten. Eine Tatsache, die in Zeiten der Plattform-Wirtschaft mit Internet-Flugbörsen oder Airbnb viele Menschen besonders zu würdigen wissen.

„Als ich mich vor 18 Jahren selbstständig gemacht habe, war mir klar, dass die Reisebranche sich im Umbruch befand“, erläutert der gelernte Reiseverkehrskaufmann. Das Internet begreift er daher nicht als Konkurrenz, sondern als Ergänzung: „Viele Menschen lieben es, wenn man einen persönlichen Ansprechpartner hat“, weiß er. Dafür stehen er und seine Mitarbeiterin, Sabine Schlösser, sehr gerne mit Kompetenz und viel Herzblut zur Verfügung. Dies zeigte sich zuletzt auch bei den vielen Airline-Insolvenzen und den damit verbundenen Flugausfällen.

Der 48-Jährige führt die Meridian-Tours an der Beueler Hermannstraße seit dem Jahr 2001 und hat im Laufe der Zeit einen großen Kundenstamm aufgebaut: Seit mindestens vier Jahren beobachtet Janotta außerdem eine Umkehr des Trends zur Onlinebuchung: „Man muss im Netz ja eigentlich vier Segmente unterscheiden“, erklärt der gelernte Reiseverkehrskaufmann: „Leistungsträger wie Fluggesellschaften oder die Bahn, Produktportale, Online-Reisebüros und die Webseiten der Reiseveranstalter“, skizziert er das Angebot. Konkurrenz im engeren Sinne seien ja nur die Online-Reisebüros, und gegen die halte er sich nicht zuletzt wegen des guten Services gut.

Und teurer als die Mitbewerber im Netz sind seine Reisen ohnehin nicht: „Wir verkaufen ja nicht nur Pauschalreisen, sondern insbesondere viele Flüge, und auch da halte ich bei manchen Strecken locker mit den Preisen im Netz mit“, meint er: „Reisebüros haben ja doch noch einen etwas besseren Zugriff auf die Buchungssysteme als der durchschnittliche Surfer – zum einen, weil wir wissen, was wir wo suchen müssen, zum anderen, weil wir als Büro auch von vielen Gesellschaften bessere Konditionen bekommen“, so der Reiseprofi.

Von Pauschalreisen über Kreuzfahrten bis hin zum Mietwagen finden Reisefreudige bei Meridian- Tours alles, was Urlaubsträume wahr werden lässt. Und unter www.meridian-reisen.de findet man zudem noch eine Liste mit wichtigen Links: Von Gesundheits- und Impftipps, über Visa-Service oder eine schwarze Liste mit unsicheren Airlines bis hin zu einem Währungsrechner.⋌kbl

Meridian-Tours GmbH
Hermannstr. 64
53225 Bonn

Tel.: 02 28/4 03 99 00
E-Mail: info@meridian-reisen.de
Internet: www.meridian-reisen.de