Irgendwie sind diese Sparmaßnahmen, um die es sich ja in Wahrheit handelte, nachzuvollziehen. Denn wer E-Mails statt Briefe verschickt und seine Überweisungen online statt am Kundenschalter tätigt, darf sich über eine solche Entwicklung nicht wundern. Traurig ist dies trotzdem, weil der unmittelbare Kontakt zu Menschen doch durch keine Maschine zu ersetzen ist.

Ein Vergleich zur neuesten Entwicklung in den Parkhäusern der City Parkraum GmbH in der Bonner Innenstadt mag vielleicht hinken. Aber auch dort hat die digitale Welt mit der Einrichtung einer zentralen Leitstelle und die Abschaffung der Wachleute vor Ort jetzt endgültig Einzug gehalten. Mag sein, dass das alles effizienter ist und auch den Kunden einige Vorteile bringt, weil sie bei Problemen die City Parkraum über die Leitstelle nun rund um die Uhr erreichen können. Aber eben halt nur per Knopfdruck – via Gegensprechanlage.

Denn in den Kabäuschen hinter der Glasscheibe sitzt kein Mensch mehr. Zwar versichern die Vertreter der City Parkraum, dass dies der Sicherheit in den Garagen keinen Abbruch tue, weil sie ja trotzdem über Kameras nach wie vor gut bewacht würden und im Notfall auch schnell jemand zur Stelle sei. Aber ein ungutes Gefühl beschleicht einen trotzdem, wenn man, vor allem als Frau, abends in der Dunkelheit mit dem Aufzug zum Beispiel in die Friedensplatzgarage fährt und weiß, da sitzt niemand mehr in der Nähe auf seinem Wachposten. Subjekte Ängste, ja, die objektiv aber einfach da sind.