Auf GA-Anfrage schilderte die Leitstelle der Polizei den Vorfall wie folgt: Eine Mutter überquert mit einem Kinderwagen am Bertha-von-Suttner-Platz/Ecke Kölnstraße den Zebrastreifen, als ein Bus - nach ihrer Wahrnehmung - sie gefährlich nah passiert. Die Frau macht dem Busfahrer eine Szene.

Als dieser aussteigt, um sich Mutter und Kind näher anzuschauen, schlägt und tritt sie ihn. Als Polizei und Krankenwagen eintreffen, besteht die Mutter darauf, dass ihr Kind ins Krankenhaus gebracht werde, obwohl ihm augenscheinlich nichts passiert ist. Der Busfahrer seinerseits erstattet gegen die Frau Anzeige wegen Körperverletzung.