Staubflusen im Hotelzimmer sind kein Reisemangel

BADEN-BADEN. Die Reinigungskraft ist nachlässig, das Hotelzimmer nicht picobello? Ärgerlich, aber nicht ausreichend für eine Geldrückerstattung beim Reiseveranstalter, urteilte nun ein Gericht. mehr...

Flug annulliert - wann Reisende Geld bekommen

ERDING. Sind "außergewöhnliche Umstände" der Grund für eine Annullierung des eigenen Flugs, können Reisende keine Ausgleichzahlung erwarten. Warum, erklärt die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht. mehr...

Technischer Defekt: Entschädigung für Fluggäste

RÜSSELSHEIM. Verspätet sich ein Flug wegen eines technischen Defekts, steht den Passagieren eine Ausgleichszahlung zu. So entschied es ein Gericht zugunsten der Fluggäste. mehr...

Menschenrechtsprobleme sind kein Grund für Reiserücktritt

HANNOVER. Menschrechtsverletzungen in einem Land sind kein Grund, eine Reise kostenlos stornieren zu können. Aktuell wird diskutiert, ob Fußballfans wegen der politischen Situation Reisen zur Europameisterschaft in die Ukraine absagen sollten. mehr...

Hotel nicht fertig: Urlauber bekommen Geld zurück

FRANKFURT/MAIN. Urlauber bekommen einen Teil ihres Reisepreises zurückerstattet, wenn das gebuchte Hotel noch nicht fertig ist. So kommen Reisende zu ihrem Recht. mehr...

Reisemängel müssen detailliert nachgewiesen werden

MÜNCHEN. Das Hotel ist eine Baustelle? Das Essen schmeckt nicht? Wenn Urlauber wegen Reisemängeln Geld zurückfordern, müssen sie diese dokumentieren können. Sonst sind ihre Erfolgsaussichten schlecht. mehr...

Kunden müssen Falschinformationen des Reisebüros nachweisen

FRANKFURT/MAIN. Ein Reisebüro muss über die Stornobedingungen aufklären, wenn ein Kunde einen Flug bucht. Andererseits muss der Kunde laut einem Urteil des Amtsgerichts Frankfurt glaubhaft machen, dass das nicht passiert ist, wenn er Ansprüche stellen will. mehr...

Vorverlegung eines Fluges um zehn Stunden ist ein Mangel

KARLSRUHE. Urlauber müssen es sich nicht gefallen lassen, wenn der für nachmittags geplante Rückflug aus dem Urlaub unerwartet in die frühen Morgenstunden vorverlegt wird. Sie dürfen dann einen späteren Rückflug buchen und sich das Geld vom Veranstalter wiederholen. mehr...

Koffer und Passagier müssen in gemeinsames Flugzeug

FRANKFURT/MAIN. Nach einer verspäteten Landung für den Weiterflug durch den Airport hetzen - das kennen viele. Ob man die Maschine noch kriegt, hängt aber nicht nur vom Fluggast ab. Auch die Koffer müssen den Anschluss schaffen. mehr...

Medizinischer Notfall an Bord - Kein Geld für Verspätung

BERLIN. Hat ein Flugzeug aufgrund eines medizinischen Notfalls an Bord Verspätung, steht Passagieren des nachfolgenden Fluges keine Ausgleichszahlung zu. So entschied das Amtsgericht Berlin. mehr...

Fluggäste haben bei Streik Anspruch auf Ersatzbeförderung

HANNOVER. Der Streik geht in eine neue Runde: Am Flughafen in Frankfurt haben die rund 200 Vorfeldmitarbeiter wieder die Arbeit niedergelegt. Betroffene Passagiere sollten ihre Rechte kennen. mehr...

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