Eine Anlaufstelle finden Jugendliche mit Problemen bei den Mitarbeitern des Kinder- und Jugendtelefons. Um diesen Jugendlichen auch weiterhin schnell und kompetent helfen zu können, sucht das Team des Kinder- und Jugendtelefons in Sankt Augustin noch ehrenamtliche Mitarbeiter.

Das Kinder- und Jugendtelefon ist ein Angebot des Deutschen Kinderschutzbundes Sankt Augustin e.V. in Zusammenarbeit mit Nummer gegen Kummer e.V. Unter der Nummer 116 111 können Kinder und Jugendliche in ganz Deutschland montags bis samstags zwischen 14 und 20 Uhr anonym bei ehrenamtlichen Beratern anrufen.

Die Nummer ist für die Jugendlichen kostenlos, unterstützt wird das Projekt von der Deutschen Telekom.

Alleine in der Beratungsstelle Sankt Augustin gingen im vergangenen Jahr etwa 12 000 Anrufe ein. "Von diesen 12 000 Anrufern will aber nicht jeder eine Beratung. Fast 70 Prozent der Jugendlichen legen wieder auf. Teilweise wollen die Kinder einen ärgern und manche trauen sich einfach nicht", sagte Sabine Pein, Koordinatorin des Kinder- und Jugendtelefons.

Zwölf neue Berater sollen beim Kinderschutzbund in Sankt Augustin ab August ausgebildet werden. Die Ausbildung dauert neun Monate, findet jeden Montagabend statt und kostet für die ehrenamtlichen Helfer 100 Euro.

Die Schulung für die Arbeit am Sorgentelefon besteht unter anderem aus vielen Rollenspielen und Gesprächen, um die eigenen Grenzen herauszufinden.

Die Ausbildung ist sehr intensiv, denn die Probleme der Kinder und Jugendlichen sind oft schwierig und die Berater können nicht direkt helfen, da sowohl Berater als auch Anrufer anonym bleiben. "Es ist sicherlich keine einfache Arbeit. Die Berater müssen wirklich viel aushalten können. Aber es gibt auch tolle Gespräche, nach denen man das Gefühl hat, tatsächlich geholfen zu haben", sagt Sabine Pein.

Weitere Informationen zum Kinder- und Jugendtelefon gibt es unter der Nummer 02241/28000.