Nach dem Unwetter: So kommen Bahnreisende an ihre Entschädigung

BERLIN. Nach den schweren Unwetterschäden entspannt sich die Lage im Bahnverkehr. Wer von den Zug-Verspätungen betroffen war, hat Anspruch auf eine Entschädigung. Die können Betroffene auch jetzt noch beantragen. mehr...

Schäden am Gepäck innerhalb von sieben Tagen melden

BREMEN. Schäden an aufgegebenem Gepäck müssen der Airline innerhalb von sieben Tagen nach dem Flug schriftlich gemeldet werden. Eine mündliche Erklärung am Flughafen reicht nicht aus. mehr...

Reiserücktrittsversicherung endet nicht bei Online-Check-in

MÜNCHEN. Wann gilt eine Reise als angetreten? Für die Reiserücktrittsversicherung ist die Frage entscheidend. Der Versicherungsschutz endet nicht beim Online-Check-in. Die Reise wurde mit dem Schritt noch nicht angetreten, entschied das Amtsgericht München. mehr...

Bloßer Verdacht auf Streik rechtfertigt keine Nichtbeförderung

HAMBURG. Der bloße Verdacht, ein Anschlussflug könne wegen eines Streiks ausfallen, reicht nicht aus, um einem Passagier die Mitnahme zu verweigern. Ihm steht deshalb eine Ausgleichszahlung zu. mehr...

Ausgangssperre verkürzt - Infos für Thailand-Urlauber

BERLIN. Die Ausgangssperre in Thailand ist verkürzt worden: Urlauber und Einheimische dürfen jetzt bis 24.00 Uhr und nach 4.00 Uhr wieder auf die Straße, teilte die Tourismusbehörde des Landes mit. Was Urlauber sonst noch wissen müssen, lesen sie hier. mehr...

Reiseleitung im Pauschalurlaub muss zu Fuß erreichbar sein

WIESBADEN. Eine Reiseleitung ist wichtig, wenn es am Urlaubsort plötzlich Probleme gibt. Wurde sie den Urlaubern versprochen, muss sie auch verfügbar sein. Auf eigene Faust mit der Hotelleitung zu verhandeln, ist keine gute Idee. mehr...

Abweichen von Route bei Kreuzfahrt ist Reisemangel

ROSTOCK. Israel statt Ägypten? Gibt es während einer Kreuzfahrt Abweichungen von der geplanten Route, dann gilt das als Reisemangel. Enttäuschte Urlauber können eine Minderung des Reisepreises verlangen. mehr...

Kein Anspruch auf Ausgleichszahlung bei kostenlosem Flugticket

DARMSTADT. Eigentlich logisch - wer für ein Flugticket nichts bezahlt hat, hat auch keinen Anspruch auf eine Entschädigung. Ein Kunde forderte sie dennoch. Und scheiterte vor Gericht. mehr...

All-inclusive-Angebote - Was Urlauber erwarten dürfen

WIESBADEN. Drinks, Snacks, ein üppiges Buffet - und von allem so viel man will! So mancher Urlauber glaubt, eine All-inclusive-Reise biete kulinarisch alles, was das Herz begehrt - und wird enttäuscht. Anspruch auf bestimmte Standards besteht meist nicht. mehr...

Bei fehlendem Enteisungsmittel bekommen Passagiere Geld

KÖLN. Weil das Enteisungsmittel ausgegangen war, konnte ein Flugzeug nicht starten - die Passagiere hatten Pech. In so einem Fall steht ihnen aber eine Ausgleichszahlung zu, entschied das Landgericht Köln. mehr...

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