Atomunfall in Fukushima: Storno für Kreuzfahrt nach Asien erlaubt

BREMEN. Urlauber durften angesichts des Reaktorunfalls in Fukushima eine Kreuzfahrt nach Südostasien kostenlos stornieren - auch wenn das betroffene Gebiet nicht unmittelbar angesteuert wurde. Das hat das Hanseatische Oberlandesgericht Bremen entschieden. mehr...

Stornierter Flug - Diese Kosten kann man zurückverlangen

HANNOVER. Gebühren und Steuern bekommen Verbraucher in jedem Falle zurück, wenn sie eine Flugreise stornieren. Etwas komplizierter wird es beim eigentlichen Ticketpreis. mehr...

Fluggast bekommt nur Geld für genutzte Betreuungsleistung

DÜSSELDORF. Ist kein finanzieller Schaden entstanden, gibt es auch keine Entschädigung: Ein Fluggast wollte bei einer langen Flugverspätung Geld, weil er ein Hotel hätte buchen können. Doch ohne tatsächliche Buchung gibt es das nicht. mehr...

Fehlende Ersatzmaschine: Passagieren steht Geld zu

BADEN-BADEN. Ist bei einem Flugzeug etwas kaputt, sollte nicht gleich der ganze Flug ausfallen. Eine Ersatzmaschine bereit zu halten, gehört zur Aufgabe einer Fluggesellschaft, auch wenn die Airline den Schaden vorab nicht erkennen konnte. mehr...

Piloten-Streik: Anspruch auf Ausgleichszahlung prüfen

FRANKFURT/MAIN. Nichts geht mehr bei der Lufthansa: Die Piloten streiken. Deshalb bleiben in den nächsten Tagen die meisten Maschinen am Boden. Für die Fluggäste ist der Ausstand ärgerlich. Deshalb sollten sie ihren Anspruch auf eine Ausgleichszahlung prüfen. mehr...

Lufthansa-Streik

Rechte und Pflichten von Fluggästen

HANNOVER. Die Piloten der Lufthansa wollen von Mittwoch (2. April) bis Freitag (4. April) streiken. Wenn deshalb Flüge ausfallen oder sich massiv verspäten, sind Fluggäste jedoch nicht ohne Rechte. mehr...

Verstopfte Toiletten sind kein Grund für verspäteten Flug

RÜSSELSHEIM. Hat die Airline eine Verspätung zu verantworten, gibt es Entschädigung. Das gilt auch, wenn der Verspätungsgrund verstopfte Toiletten sind - egal, wer das verursacht hat. mehr...

Fluggäste haben bei Streik Anspruch auf Ersatzbeförderung

HANNOVER. In den kommenden Tagen dürfte es im Luftverkehr gleich an mehreren Stellen Probleme geben. Die Piloten der Lufthansa und auch die Gewerkschaft Verdi haben Streiks angekündigt. Wenn deshalb Flüge ausfallen, sind Fluggäste jedoch nicht ohne Rechte. mehr...

Entschädigung auch bei verspäteten Busreisen

BERLIN. Wenn ein Flug ausfällt, ist das nicht persönliches Pech der Airlinekunden. Sie haben in dem Fall durchaus Rechte. Das gilt auch bei Busfahrten auf längeren Strecken: Busreiseveranstalter dürfen nicht generell so tun, als seien Verspätungen Schicksal. mehr...

Streik bei der Lufthansa: Diese Rechte haben Fluggäste

HANNOVER. Fluggäste der Lufthansa müssen sich auf einen Piloten-Streik einstellen. Einen exakten Termin gibt es noch nicht. Klar ist aber: Reisende haben ein Recht auf eine Ersatzbeförderung bei einem Flugausfall sowie auf Essen und Getränke bei Verspätungen. mehr...

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